Lo Stupidario dei Clienti DHL

Una selezione di alcune delle telefonate più simpatiche e strane che i telefonisti della DHL ricevono durante il loro paziente lavoro...

- A che piano ritiriamo?
- No piano: dovete andare veloci!

- Ho una busta piuttosto pesante: sara’ 40 grammi…

- Signora, quanto pesa la spedizione?
- Non si preoccupi, non supera il peso
(ma quale peso?)

- Che dimensioni ha il pacco?
- Bah, non so, sara’ grande tre mani.

- Quanto e’ grande il pacco?
- Non lo so, mi arriva al ginocchio…aspetti che lo misuro: una spanna per due spanne..

- Cosa spedisce?
- Fogliame
- Cosa?
- Si’, sono solo documenti, fogliame…

-Devo spedire un plico: cm 130x70x20
(praticamente una bustina!)

- Devo spedire un collo
- Si’, quanto pesa?
- Bah, circa 70 kg…ultimamente sono ingrassato….

- Cosa deve spedire?
- Un collo
- Cosa contiene?
- Una trapunta
- Dimensioni
- Be’ aperta e’ grande, ma chiusa nel pacco e’ piu’ piccola.

- Cosa contiene il collo?
- Merce
- Di che tipo?
- Campioni
- Di cosa?
- Di materiale
- Si’, ma di che genere?
- Materiale! (sempre piu’ convinta)
- Ok, plastica, stoffa, acciaio, materiale elettrico o cosa?
- Ah, signorina, me lo poteva chiedere subito: campioni di filato!

- Cosa contiene il collo?
- Saranno 6/7 riparazioni…
(riparazioni di che?)

- Cosa spedisce?
- Una busta
- Documenti?
- No
- Merce?
- No, documenti!

- Cosa ritiriamo?
- Campioni carta
- Una scatola?
- No, un collo!

- Signora, cosa spedite?
- Un badengo
- Cosa?!
- Un filotto
- Mi scusi, ma che cos’e’?
- Quello che produciamo noi
- E cosa producete voi?
- …Eh, come glielo spiego?
- A parole sue, signora. La prego, non usi termini così tecnici.
- Va be’, si tratta di guarnizioni!
(e ci voleva tanto?!)

- Senta, io il collo l’ho gia’ confezionato ed imballato; ora mi chiedo: come devo fasciarlo?!

- Devo spedire una scatola di cioccolatini
- No, mi dispiace, ma d’estate e da clienti cash non possiamo accettare spedizioni di cioccolata.
- Ma mica ci sono dentro i cioccolatini! Si tratta di documenti!
- E allora perché mi ha detto una scatola di cioccolatini?
- Perché e’ grande uguale!

- Signorina, devo SFISSARE un ritiro che avevo prenotato ieri.

- Ieri ho fatto una spedizione con voi: la possiamo fermare per strada?

- Salve, devo far tornare indietro una spedizione che e’ partita il 13 gennaio.
- Mi dia il numero della spedizione…. Allora, signora, la spedizione e’ stata consegnata il
14 gennaio ed ha firmato Leali.
- Bisogna organizzare un ritiro perché la spedizione deve tornare al mittente.
- Va bene: puo’ farci chiamare direttamente dal sig. Leali?
- Mah, il sig. Leali e’ deceduto ieri!

- Siamo chiusi dal tocco alle 15.00
- Mi scusi, ma che cos’e’ il tocco?
- …dalle 13.00 alle 15.00!!!

- Facciamo orario continuato 9.00/18.00, tranne quando mangiamo..
(e quante volte vi capita in un mese?)

- Facciamo orario continuato fino alle 18.00, perché noi rimaniamo chiusi in ufficio durante la pausa pranzo.
- Perfetto: allora segnalo al corriere orario nostop!
- Si’, ma tanto il cancello chiude alle ore 12.30, perciò il corriere dopo non può piu’ entrare!

- Devo prenotare un ritiro per lunedì mattina
- Bene, con che orari?
- Faccia dalle 13.00 in poi…tanto il corriere passa il pomeriggio

- La busta sara’ pronta in mattinata, dalle 14.00 in poi..
(a che ora ceneranno?)

- Signora a che ora chiudete, stasera?
- Mah, decida lei….

- Signora, da dove chiama?
- Dal telefono
- Si’, ma da dove?
- Da casa
- Si’, ma da dove?
- Dal corridoio!

- Signora mi lascia il numero di telefono dell’ufficio in cui ritiriamo?
- E’ questo qui da cui chiamo..

- Ritirate in via Cassini…
- Di che citta’?
- In portineria!

- Dovete ritirare in via Tal de Tali, snc. (dove SNC, a quanto dice il cliente, sta per: Senza Numero Commerciale!)

- Da chi ritiriamo?
- Mah, mi dica lei..

- Dove ritiriamo?
- Presso TERZI
- Ok, presso chi?
- Presso TERZI.
- Perfetto. Chi?
- Presso TERZI.
- Ho capito signora. Ma chi?
- Ma non capisce? Presso TERZI!
- Signora, mi faccia capire: TERZI e’ per caso la ragione sociale?
- No. “Presso terzi” vuol dire che non viene a ritirare da noi ma da un altro cliente….
(Davvero?!)

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